16 сентября 2026 года OpenAI объявила о бесплатных очных занятиях по ChatGPT для тысячи пожилых людей в десяти городах США. Программу Older Adults AI Skills Jam организовали OpenAI Academy и Older Adults Technology Services, подразделение AARP, известное как OATS.
На занятиях разбирают обычные бытовые задачи: спланировать поездку, понять сложное письмо или счёт, освоить новое увлечение, поддерживать связь с близкими. Отдельная часть посвящена подозрительным сообщениям и безопасному поведению в интернете.
Практика вместо знакомства с терминами
Программа входит в многолетнее сотрудничество OpenAI с OATS. У партнёра уже есть Senior Planet, проект обучения старшего поколения технологиям. Поэтому занятия строятся вокруг понятных жизненных ситуаций, а не вокруг устройства языковых моделей.
Среди площадок названы центры Senior Planet в Денвере, Майами, Сан-Антонио, округе Монтгомери и Куинсе. В других городах участвуют местные общественные организации и библиотеки. Бесплатный очный формат позволяет задавать вопросы и разбирать проблему рядом с преподавателем.
По данным OpenAI, доля сообщений, связанных с американскими пользователями 55 лет и старше, за год выросла с 6% почти до 10%. Это доля сообщений в США, а не доля пожилых людей, которые пользуются ChatGPT, и не показатель по всему миру.
Для разработчика сайта или бота здесь полезен простой вывод: объяснение должно начинаться с задачи человека. Просьба «помоги понять это письмо» понятнее набора названий функций. Но понятный вход не отменяет предупреждений о чувствительных данных и возможных ошибках ответа.
Как предлагают проверять подозрительные сообщения
На занятиях обращают внимание на срочность, просьбы сохранить всё в тайне и подозрительные ссылки. Основное правило сформулировано как «остановись, подумай, спроси». ChatGPT предлагают использовать как дополнительный способ посмотреть на сообщение, а не как безошибочную службу безопасности.
Это важная граница. Уверенный ответ модели сам по себе не делает ссылку безопасной и не подтверждает личность отправителя. Для проверки просьбы о переводе денег или доступе к аккаунту лучше связаться с организацией через уже известный официальный канал.
Если помощник встроен в сервис, полезно заранее объяснить, что можно отправлять в чат и какие сведения лучше скрыть. Пароли, коды подтверждения и полные платёжные данные не должны становиться материалом для учебного эксперимента.
Главное в этой программе не отдельная новая функция ChatGPT. Людям показывают, как применять уже доступный инструмент к своим задачам и сохранять осторожность. Такой подход полезен и для любого сервиса, который хочет быть понятным пользователям без технического опыта.
Про другой практический сценарий: как юристы Cooley используют ChatGPT при подготовке IPO.
