Если вы являетесь специалистом по рекламе или агентством, оказывающим услуги по созданию и ведению рекламных кампаний в Яндекс.Директ, важно грамотно подходить к составлению договоров с заказчиками. Правильно составленный договор поможет избежать конфликтов, защитит вас от необоснованных претензий и обеспечит прозрачные отношения с клиентами.

Для чего специалисту по рекламе нужен договор?

Грамотный договор:

• Чётко фиксирует обязательства сторон.
• Позволяет определить точные рамки ответственности специалиста.
• Обеспечивает своевременную оплату услуг.
• Предотвращает возможные конфликты и споры.

Обязательные пункты договора

Предмет договора

Ясно укажите перечень ваших услуг:

• Настройка и запуск рекламных кампаний.
• Подбор и согласование ключевых запросов.
• Мониторинг, оптимизация и ведение кампаний.
• Предоставление аналитических отчётов и рекомендаций.

Сроки выполнения работ

Определите конкретные сроки:

• Срок запуска кампании после согласования технического задания.
• Периодичность отчётности (еженедельно, ежемесячно).

Стоимость и условия оплаты

Чётко пропишите:

• Стоимость ваших услуг.
• Порядок оплаты (аванс, ежемесячные платежи, постоплата).
• Ответственность клиента за своевременную оплату.

Обязанности сторон

Определите чёткие зоны ответственности:

• Клиент обязуется предоставлять всю необходимую информацию и своевременно пополнять рекламный бюджет.
• Исполнитель несёт ответственность за качественную настройку и корректировку рекламной кампании в соответствии с утверждённым техническим заданием.

Ответственность и гарантии

Важно обозначить:

• Исполнитель не несёт ответственность за действия третьих лиц (например, изменения в политике Яндекс.Директ).
• Гарантии эффективности предоставляются исключительно в рамках согласованных KPI.

Конфиденциальность

Пропишите обязательство сторон сохранять коммерческую тайну и не разглашать информацию о рекламной стратегии и бюджете.

Порядок расторжения договора

Укажите условия прекращения сотрудничества:

• Порядок уведомления о расторжении (за месяц, за две недели).
• Возможность и основания досрочного прекращения договора.

Типичные ситуации глазами специалиста и решения

Ситуация 1: Клиент требует больше, чем указано в договоре

• Решение: Включите чёткий перечень услуг и условие о доплате за любые дополнительные работы.

Ситуация 2: Клиент задерживает оплату

• Решение: Предусмотрите условия о пенях или приостановке услуг при нарушении сроков оплаты.

Ситуация 3: Кампания не даёт ожидаемых клиентом результатов

• Решение: В договоре необходимо прописать KPI и указать, что отклонения от KPI требуют анализа и совместного решения сторон, а не автоматически означают некачественную работу специалиста.

Примерный шаблон договора

Вы можете использовать следующий шаблон договора в качестве основы:

Скачать шаблон договора на создание и ведение рекламной кампании в Яндекс.Директ

Заключение

Для специалиста по рекламе грамотно составленный договор – это не просто формальность, а защита бизнеса и залог долгосрочных, доверительных отношений с клиентом.